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10月22日，成都工贸职业技术学院学生刘泓宇收到一条短信：“您在京东订购的商品由快递机器人JD0058配送……”，随后她来到宿舍门口，发现一个快递无人配送机器人已经等候在此。凭借短信里的验证码，她顺利地从机器人体内取到货物。这是四川省第一单由机器人直接配送到客户手中的包裹。
“这是京东最新自主研发的第三代快递无人配送机器人。”京东物流相关负责人介绍，该机器人从站点装货后，按照既定线路自动导航行驶。在到达客户指定送货地点后，快递机器人将通过电话、短信等方式通知客户收货，并支持人脸识别、短信验证码等多种人机交互方式快捷取货。
京东物流技术部门相关负责人介绍，快递机器人主要负责小件货物的配送，大件货物则由快递员配送，在这样的配合下，配送效率初步测算可增长一倍。
成都市邮政管理局相关负责人说：“这是四川首台快递机器人正式亮相，也是四川首次整合校园配送的试验点。通过人工智能、云计算等新兴技术引领，物流企业开始逐步应用无人仓、无人分拣中心、无人车、无人机等智能设备，这将不断推动智慧物流体系的建设。”
京东物流相关负责人表示，下一步京东将在四川扩大试点范围，“高校、产业园区将会是重点，西部智谷是我们正在规划的下一个点位。”