6月10日起,EMS莆田市分公司与移动公司启动汽车后视镜寄递及返单的寄递项目。为了确保投递时限快速、服务周到,对成功投递并返单的揽投员以终端代办费的形式支付每件5元/件的奖励,因服务问题引起客户有理由投诉的每件扣罚50元。另外,对全区揽投员进行投递“预约话术”培训,提高投递率和返单回收率。
近期,莆田移动公司针对主卡套餐保底消费110元的客户推出赠送“2699元卡仕特4G智能云后视镜”活动,我司第一时间上门了解并洽谈寄递业务,由于该业务需要在投递时收取客户的身份证复印件及中国移动营销活动协议,我司推荐客户使用“返单”寄递,经过几番协商最终以“同城20+2、省内30+2、省际40+3”起的资费达成合作意向,目前已成功签定三方战略合作协议。 为了确保项目顺利进行,莆田物流公司立即成立仙游营业部荔城揽投部、涵江揽投部“后视镜项目组”,专门负责与移动设备寄递方的确认交接、返单邮件资料的整理和移交及“后视镜项目”的帐务核对、销帐及揽投人员计件发放。