2017年春节期间,莆田市邮政速递物流所有网点,坚持为广大客户提供揽收和投递服务。400多名员工坚守工作岗位,坚持节日营业和投递,圆满完成了春节期间的各项服务工作。同时,11183客户服务中心继续为客户提供咨询、邮件查询等服务,并接受客户建议及投诉。邮件处理中心没有出现快件积压和滚存现象,客户也享受到了及时的寄递和揽收服务。
为做好春节期间的投递工作,莆田市邮政速递物流要求揽投员在节日期间要严格做到两个百分百工作,即收寄验视100%、实名收寄100%。为确保邮件安全,莆田市邮政管理局局长带领相关人员到荔城揽投部进行实名收寄及验视抽查,经抽查所有出口邮件均有进行实名收寄,实名收寄工作获得了邮管局局长的高度认可。同时,莆田EMS公司要求揽投人员对节日期间单位放假和收件人外出无法妥投的邮件,做到100%电话通知客户。除了保证节日期间快递包裹的正常投递以外,莆田邮政EMS公司还为广大市民提供上门揽件服务。让广大用户足不出户即可享受优质的快递服务,赢得了广大市民的高度赞赏。