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2020年是极不平凡且极具挑战的一年，面对国内外严峻复杂的形势和新冠肺炎疫情严重冲击，邮政全行业全面贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主线，坚持以改革创新为动力，统筹疫情防控和行业改革发展，在经济社会发展中作用凸显，为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务作出了积极贡献。全市邮政行业业务总量和业务收入分别完成63.67亿元和25.06亿元，同比分别增长14.72%和15.17%，快递业务量突破1.8亿件。
一、业务发展情况
全年邮政行业业务总量完成63.67亿元，同比增长14.72%。全年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成25.06亿元，同比增长15.17%。
2016-2020年邮政行业业务发展情况
（一）邮政寄递服务业务
2020年邮政寄递服务业务量累计完成6481.84万件，同比增长9.53%；邮政寄递服务业务收入累计完成9365.35万元，同比下降1.79%。
全年函件业务量完成85.28万件，同比下降47.92%；包裹业务量完成7.12万件，同比增长55.12%；订销报纸业务完成3927.71万份，同比下降4.32%；订销杂志业务完成134.81万份，同比增长0.52%；汇兑业务完成0.41万笔，同比增长17.14%。
（二）快递业务
快递业务平稳增长。全年快递服务企业业务量完成18598.63万件，同比增长19.55%；快递业务收入完成21.70亿元，同比增长18.35%。
2016-2020年快递行业业务发展情况
快递业务收入在行业中占比继续提升。2020年快递业务收入占行业总收入的比重为86.59％，比上年提高2.31个百分点。
同城快递业务小幅增长。全年同城快递业务量完成684.43万件，同比增长14.13%；实现业务收入0.47亿元，同比增长14.04%。
异地快递业务稳定增长。全年异地快递业务量完成16496.02万件，同比增长20.81%；实现业务收入10.45亿元，同比增长16.64%。
国际/港澳台快递业务持续增长。全年国际/港澳台快递业务量完成1418.17万件，同比增长8.80%；实现业务收入7.40亿元，同比增长22.79%。
异地业务占比提升。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为3.68%、88.69%和7.63%，业务收入占全部比例分别为2.16%、48.17%和34.11%。
国有、民营、外资企业业务量占全部快递与包裹市场比重分别为16.43%、83.33%和0.24%，国有、民营、外资企业业务收入占全部快递与包裹市场比重分别为22.87%、69.28%和7.85%。
快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为81.1。
二、通信能力和服务水平
（一）机构设备
全行业拥有各类营业网点809处，其中设在农村的219处。快递服务营业网点743处，其中设在农村的165处。全市拥有邮政信筒信箱338个，与上年末持平。全市拥有邮政报刊亭总数0处，与上年末持平。
全行业拥有各类汽车357辆，比上年末下降4.80%，其中快递服务汽车288辆，比上年末下降6.19%。
（二）通信网路
全市邮政邮路总条数32条，比上年末增加2条。邮路总长度（单程）1637公里，比上年末增加12公里。全市邮政农村投递路线263条，比上年末增加19条；农村投递路线长度（单程）5166公里，比上年末增加239.2公里。全市邮政城市投递路线213条，比上年末增加2条；城市投递路线长度（单程）1609公里，比上年末增加20.58公里。全市快递服务网路条数220条；快递服务网路长度（单程）14393公里。
（三）服务能力
全行业平均每一营业网点服务面积为5.09平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.40万人。邮政城区每日平均投递1.73次，农村每周平均投递5.9次。全市年人均函件量为0.3件，每百人订有报刊量为11份，年人均快递使用量为58件。年人均用邮支出780元，年人均快递支出676元。
2016-2020年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况
备注：
1.本公报中邮政寄递服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。
2.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。
3.邮政行业业务总量按2010年不变价格计算。
4.全市人口数据来自福建省统计局《福建省第七次全国人口普查公报（第二号）》。