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    人物专栏:挑战不可能 实现新跨越

    作者:陈莉  来源:中国邮政速递物流股份有限公司莆田市分公司  发表时间:2018-4-3  点击:1253

    仙游榜头揽投站的王常委是一名普通的EMS揽投员。3月2日,在仙游营业部揽投员2018年省际标摘标会上,他以日均5件摘下仙游营业部省际零星标件“标王”!3月1日至3月22日王常委揽收零星省际标准件突破161件,同比增长7950%,零星省际标准件揽收量全县排名第一,实现了零星省际标准件揽收量上的新跨越!

    王常委坦言摘标后自己压力山大,一方面自己所处的道段是普邮道段,无校园、商场等繁华区域;另一方面,如今快递行业竞争激烈,快递公司间打着价格战,而我们零星散户价格方面并无优势。但是王常委却说:“我想挑战不可能,万一我就成功了呢?”于是在日常派件中,王常委开始与客户拉拉家常,在拉家常中他得知片区内有客户正在起步做电商,他会主动给客户出营销点子,由于客户无邮件打包经验,王常委就协助客户打包邮件。客户店铺处于起步阶段,产品的质量对店铺具有重要的影响,快递的物流时限也同样影响了店铺的评分,王常委就主动帮助客户跟踪物流信息,发现异常邮件及时上报公司客服处理。就是这样的贴心服务赢得了客户的信任,中间不乏其他快递上门以低价营销,但是客户坚持选择我们EMS快递。以服务质量赢得客户信任,这也让王常委在零星标件业务上有了惊人的突破。

       世上无难事,只要肯登攀,勇于跨出,接受挑战就已经成功了一半。相信王常委只是一个励志的开始,接下来将会有更多的不可能等着我们去挑战,也有更多的新跨越等着我们去实现。

                  
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