为迎接一年一度的“3·15”国际消费者权益日,响应国家邮政局“诚信快递 你我同行” 主题宣传活动,近日,莆田市邮政管理局联合市快递行业协会“七个一”精心开展系列主题宣传活动。
一次专题座谈。召开“诚信快递·你我同行”专题座谈会,就加强行业诚信建设、做好用户投诉处理、提升快递服务质量等与全市寄递企业开展座谈交流,对企业今后的诚信、服务、发展工作提出建议。
一场签名活动。组织全市寄递企业开展“抵制异地上线 共建诚信快递”签名活动。各寄递企业均表示将严把企业收寄关卡,坚决抵制“异地上线”不诚信行为。
一条宣传横幅。号召各寄递企业在生产经营场所悬挂“诚信快递 你我同行”、“提高服务质量维护消费者合法权益”等宣传横幅,积极营造诚信和谐的行业氛围。
一份调查问卷。现场发放《莆田市快递服务消费者满意度调查问卷》,调查我市消费者快递服务满意程度。
一本小册子。向群众发放《莆田市主城区快递网点小册子》,方便群众根据需要快速选择合法快递网点进行包裹寄递。
一份宣传单。向群众发放寄递消费维权知识、寄递安全知识、行业最新政策知识宣传单,并就群众关心的快递相关问题进行现场解答,。
一场推广会。联合快递行业协会通过“码上有礼”,吸引群众扫码、下载、注册、使用“快递到家”实名收寄APP。
此次系列宣传活动有效引导广大群众依法用邮、安全用邮,提升群众消费维权的意识和能力,增进了群众对邮政监管机构的了解,取得了良好的宣传效果。下一步,莆田局将以这次宣传活动为契机,以落实寄递安全“三项制度”和开展快递市场清理整顿为重点,严格依法监管,切实维护消费者的合法权益,为服务地方发展贡献力量。